Kundenzufriedenheit

Unser Versprechen an Sie

Bei Möbel Bernskötter steht die Zufriedenheit unserer Kunden im Mittelpunkt. Als familiengeführtes Möbelhaus in Nordrhein-Westfalen setzen wir seit Jahrzehnten auf Qualität, fundierte Beratung und erstklassigen Service – sowohl vor als auch nach der Lieferung. Unser erfahrenes Team aus Einrichtungs- und Küchenberatern, der zuverlässige Kundendienst und unsere sorgfältige Tourenplanung nehmen sich Zeit für Ihre Fragen und Wünsche, um Ihnen die bestmögliche Betreuung zu bieten.

Ehrliches Feedback ist uns besonders wichtig, um unser Qualitätsversprechen zu erfüllen. Daher führen wir das ganze Jahr über unabhängige Kundenbefragungen mit dem SERVICE-INSPEKTOR durch. Die Ergebnisse dieser Umfragen sowie Ihr Feedback über GOOGLE und FACEBOOK geben uns wertvolle Anregungen, unseren Service kontinuierlich zu optimieren und auf Ihre Bedürfnisse anzupassen. Überzeugen Sie sich selbst von der Bernskötter-Qualität!

Die 6 Bernskötter-Versprechen an Sie!

★★★★★★

Langjährige Erfahrung 

Mit einer 125-jährigen Erfahrung als Familienunternehmen
kennen wir die wichtigsten Faktoren im Einrichtungshandel.

Persönliche Beratung 

Unsere qualifizierten Einrichtungs- und Küchenberater nehmen sich die Zeit für Ihre individuelle Einrichtungsberatung.

Fachmännische Montage 

Unsere Monteure stehen für eine fachgerechte und einwandfreie
 Montage Ihrer Möbel. Lehnen Sie sich entspannt zurück.

Direkter Kundenservice 

Sollten Sie noch Fragen oder Änderungswünsche zu Ihrem Kauf
haben stehen unsere Kundenberater mit offenen Ohr für Sie da.

Große Auswahl 

Mit einer Gesamtverkaufsfläche von
 34.000m² bieten wir 
eine 
große
Einrichtungsauswahl in unserer Ausstellung.

Digitales Aufmaß & Computerplanung 

In vielen Abteilungen bieten wir eine
 professionelle Planung 
Ihrer zukünftigen
Einrichtung bereits am Computer.

Kundenbewertung auf Google

Genial. Wirklich nette Mitarbeiter die sich um jeden Kunden bemühen. Ist für mich zur ersten Wahl bei den klassischen Möbelhäusern geworden.


Torsten Gerlang

Super Beratung, unser Küchenplaner hat bis ins kleinste Detail an alles gedacht. Preis/Leistung super, Montage war ebenfalls unkompliziert nette Monteure und haben alles dabei gehabt und waren sehr schnell. Kann man definitiv weiterempfehlen!

Joanna Breuer

Die Beratung war hervorragend. Man ist auf unsere Vorstellungen eingegangen und es wurde das passende gefunden. Der Preis war sehr gut und die Kommunikation von der Beratung bis hin zur Lieferung perfekt. Immer wieder gerne.

Heinz Laufenberg

Unser Kauf bei Bernskötter war bestens. Wir hatten eine gute Bedienung, Einhaltung der Lieferzeit und problemlose Anlieferung und Montage. Alles war so, wie wir es als Kunden erwarten. Dieses Möbelhaus ist jederzeit zu empfehlen

Georg Cordes
Hervorragende Kunden­zufriedenheit auf Google