Kundenzufriedenheit

Die Zufriedenheit der Kunden liegt uns sehr am Herzen. Deshalb sind wir als Möbel Bernskötter stets bemüht, Ihnen unseren bestmöglichen Service zu bieten.

Überzeugen Sie sich jetzt selbst von der einzigartigen Bernskötter-Qualität.

Warum Sie Möbel Bernskötter vertrauen sollten?

Als familiengeführtes Möbelhaus in Nordrhein-Westfalen steht Möbel Bernskötter seit Jahrzehnten für eine gute Produktqualität, eine kompetente und fachgerechte Kundenberatung sowie für eine erstklassige Serviceleistung, sowohl vor als auch nach der Auslieferung. Unsere erfahrenen Einrichtungs- und Küchenberater, der Kundendienst sowie unsere Tourenplanung nimmt sich jede Menge Zeit für Ihre Fragen und Kundenwünsche. Damit wir unser Qualitätsversprechen an unsere Kunden erfüllen können, ist uns ehrliches Feedback besonders wichtig. Diesbezüglich führen wir durch das Jahr hinweg unabhängige Kundenbefragung mit dem SERVICE-INSPEKTOR durch. Die Auswertung dieser Umfrage sowie das Feedback über GOOGLE und FACEBOOK geben uns die richtigen Ansätze, unseren Service weiter auszubauen und zu verbessern.

Die 6 Bernskötter-Versprechen an Sie!

★★★★★★

Langjährige Erfahrung 

Mit einer 125-jährigen Erfahrung als Familienunternehmen
kennen wir die wichtigsten Faktoren im Einrichtungshandel.

Persönliche Beratung 

Unsere qualifizierten Einrichtungs- und Küchenberater nehmen sich die Zeit für Ihre individuelle Einrichtungsberatung.

Fachmännische Montage 

Unsere Monteure stehen für eine fachgerechte und einwandfreie
 Montage Ihrer Möbel. Lehnen Sie sich entspannt zurück.

Direkter Kundenservice 

Sollten Sie noch Fragen oder Änderungswünsche zu Ihrem Kauf
haben stehen unsere Kundenberater mit offenen Ohr für Sie da.

Große Auswahl 

Mit einer Gesamtverkaufsfläche von
 34.000m² bieten wir 
eine 
große
Einrichtungsauswahl in unserer Ausstellung.

Digitales Aufmaß & Computerplanung 

In vielen Abteilungen bieten wir eine
 professionelle Planung 
Ihrer zukünftigen
Einrichtung bereits am Computer.

Kundenbewertungen vom Service-inspektor

Wirklich tolle und hochwertig präsentierte Wohnraum-Szenarien. Sehr freundliches und aufmerksames Personal. Die Beratung war sehr kompetent aber zu keiner Zeit aufdringlich. Der Besuch hat sich für uns 100% gelohnt


Bewertung vom 18.09.20
Da wir schon einige Jahre bei Bernskötter einkaufen, darf man wohl davon ausgehen, das wir sehr zufrieden mit dem Unternehmen sind. Es sind wirklich alle Mitarbeiter freundlich, kompetent und sehr bemüht, den Kunden zufriedenzustellen. Der Besitzer von Bernskötter darf sich glücklich schätzen, solche Mitarbeiter zu haben.
Bewertung vom 19.05.2021

Wir haben in den letzten 20 Jahren wiederholt bei Bernskötter gekauft. Wir waren immer sehr zufrieden. Die Lieferung erfolgte stets termingerecht. Die Montage wurde sehr zuverlässig ausgeführt. Ein hervorragender Service! Wir haben also beste Erfahrungen gemacht, sodass wir zu jeder Zeit wieder bei Bernskötter einkaufen würden.

Bewertung vom 2.12.2020
Ausgezeichnete Kunden­zufriedenheit

Kundenbewertungen Auf Google

Genial. Wirklich nette Mitarbeiter die sich um jeden Kunden bemühen. Ist für mich zur ersten Wahl bei den klassischen Möbelhäusern geworden.


Torsten Gerlang

Super Beratung, unser Küchenplaner hat bis ins kleinste Detail an alles gedacht. Preis/Leistung super, Montage war ebenfalls unkompliziert nette Monteure und haben alles dabei gehabt und waren sehr schnell. Kann man definitiv weiterempfehlen!

Joanna Breuer

Die Beratung war hervorragend. Man ist auf unsere Vorstellungen eingegangen und es wurde das passende gefunden. Der Preis war sehr gut und die Kommunikation von der Beratung bis hin zur Lieferung perfekt. Immer wieder gerne.

Heinz Laufenberg

Unser Kauf bei Bernskötter war bestens. Wir hatten eine gute Bedienung, Einhaltung der Lieferzeit und problemlose Anlieferung und Montage. Alles war so, wie wir es als Kunden erwarten. Dieses Möbelhaus ist jederzeit zu empfehlen

Georg Cordes
hervorragende Kunden­zufriedenheit auf Google

Kundenbewertungen AUF Facebook

Top Beratung ✔️ Alle Mitarbeiter sind sehr freundlich und kompetent. Für mich mein erster Ansprechpartner in Sachen Möbel und Dekoration geworden ? weiter so.

Jennifer Nicke

Jedes mal kompetente und sehr freundliche Beratung. Die Qualität der gelieferten Möbel ist hervorragend und der Lieferservice ist ebenfalls absolut zuverlässig, fix und freundlich.

Christiane Henning

Gute und freundliche Beratung, zeitnahe Infos zum Liefertermin, prompte Lieferung nach Eingang der Ware - immer wieder gerne!


Ela E.
Wir waren vom Möbelhaus sehr begeistert ?Die Auswahl war super und auch Preis Leistung stimmt. Die Lieferung und Aufbau war super und schnell. Wir werden gerne bei Bernskötter wieder einkaufen ?
Claudia Ha
erstklassige Kunden­zufriedenheit auf Facebook