Sachbearbeiter (m/w/d) Kundendienst für Küchen
Sachbearbeiter (m/w/d) Kundendienst für Küchen
Aufgabenbeschreibung:
Möbel Bernskötter in Mülheim an der Ruhr sucht Verstärkung im Küchen-Kundendienst. Sie bearbeiten Reklamationen, koordinieren Termine mit Herstellern und Monteuren und begleiten unsere Kundinnen und Kunden bis zur vollständigen Lösung ihres Anliegens. Mit Ihrem Organisationstalent und Ihrem Servicebewusstsein sorgen Sie für zufriedene Küchenkäufer.
ÜBER DAS STELLENANGEBOT
IHRE AUFGABEN:
- Sie sind die zentrale Ansprechperson für Reklamationen im Küchenbereich
- Beanstandungen der Küche werden von Ihnen vollständig abgewickelt – von der Schadensmeldung bis zur finalen Lösung
- Sie koordinieren Reparaturtermine und Ersatzteillieferungen und kommunizieren mit Herstellern und Monteuren
- Die Kunden werden von Ihnen über den Bearbeitungsstand informiert
- Telefonische Beratung und die sorgfältige Dokumentation Ihrer Arbeit gehören ebenfalls zu Ihrem Tagesgeschäft
Ihr Profil:
- Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit Erfahrung im Kundendienst für Küchen – in einem Küchenstudio oder Möbelhaus.
- Eine zuverlässige, selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit EDV-Systemen
- Freude an der Kommunikation und ein ausgeprägtes Servicebewusstsein
WAS WIR BIETEN:
- Einen abwechslungsreichen und sicheren Arbeitsplatz in einem familiengeführten Unternehmen
- Die Aussicht auf eine Übernahme in ein unbefristetes Arbeitsverhältnis ist gegeben
- Betriebliche Altersvorsorge, Mitarbeiterrabatte, Fahrradleasing, Jobticket sowie kostenlose Parkplätze.
Komm ins Team!
Wir freuen uns auf Ihre vollständige Bewerbung mit allen Unterlagen, Ihrer Gehaltsvorstellung und dem frühestmöglichen Eintrittstermin.
Ihr Ansprechpartner
Janine Bernskötter
Geschäftsführerin
Möbel Bernskötter GmbH
z. Hd. Frau Janine Bernskötter
Heinrich-Lemberg-Str. 29
45472 Mülheim a.d. Ruhr
UNSER BEWERBUNGSFORMULAR
Sämtliche Personenbezeichnungen in dieser Stellenausschreibung gelten für jegliches Geschlecht, unabhängig von Alter, Herkunft, sexueller Orientierung, Behinderung, Religion und Weltanschauung.