Auftragsauskunft
ALLE SERVICE-LEISTUNGEN AUF EINEN BLICK:
Bei Möbel Bernskötter fängt unser Service dort an, wo andere aufhören. Vom ersten Beratungsgespräch bis zum letzten Handgriff bieten wir Ihnen Unterstützung, die genau auf Sie zugeschnitten ist. Ob Sie eine Lieferung direkt nach Hause, eine exakte Vermessung oder die vollständige Montage wünschen – wir machen es möglich, damit Ihr neues Zuhause perfekt wird.
Kundendienst
Wir sind für Sie da - Rufen Sie uns an!
Sie haben Fragen, ein Anliegen oder einen Mangel festgestellt? Kontaktieren Sie uns gerne! Unser Kundendienst steht Ihnen schnell und zuverlässig zur Seite, sollten Sie nach der Lieferung einen Defekt oder Mangel bemerken. Ein Anruf genügt, und wir kümmern uns sofort um Ihr Anliegen. Natürlich können Sie uns auch eine E-Mail senden – wir setzen uns schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn etwas nicht zu Ihrer vollsten Zufriedenheit ist.
Auch wenn es um Ergänzungs- oder Änderungswünsche geht, sind wir für Sie da. Unser Team findet gemeinsam mit Ihnen eine Lösung, um Ihre Möbel oder Küche nach Ihren Vorstellungen anzupassen. Lassen Sie uns wissen, wie wir Ihnen weiterhelfen können.
Sie erreichen uns Montag bis Freitag
von 09 - 17:30 Uhr unter:
Telefon: 0208 / 43 957 1430
service@bernskoetter-moebel.de
Frau Marleen Paßgang
Leitung Kundenservice & Logistik
Telefon: 0208 / 43 957 1430
marleen.passgang@bernskoetter-moebel.de
Unser Verkaufsteam
Unsere Leistungen
Persönliche Beratung
Unsere qualifizierten Einrichtungsberater nehmen sich viel Zeit für Ihre persönlichen Wünsche. Besuchen Sie uns in unserem Einrichtungshaus und lassen Sie sich kompetent beraten. Gemeinsam planen wir Ihre Einrichtung bis ins kleinste Detail.
Digitales Aufmaß
Das digitale Aufmaß ist vor jedem Küchenkauf ein Muss. Mit unserer modernen Lasertechnik vermessen wir Ihre Küche millimetergenau und garantieren so eine optimale Planung. Damit steht Ihrer Traumküche nichts mehr im Weg!
Das digitale Aufmaß ist vor jedem Küchenkauf ein Muss. Mit unserer modernen Lasertechnik vermessen wir Ihre Küche millimetergenau und garantieren so eine optimale Planung. Damit steht Ihrer Traumküche nichts mehr im Weg!
Computer-Planung
In vielen Abteilungen bieten wir eine professionelle Computerplanung an, um Ihre Ideen und Wünsche noch realistischer zu visualisieren. Gemeinsam gestalten wir Ihre Einrichtung bildhaft und detailgenau.
Termingerechte Lieferungen
Unsere Auslieferungs-Teams sind 5 Tage die Woche für Sie im Einsatz, damit Ihre neuen Möbel sicher, pünktlich und unversehrt bei Ihnen ankommen. Vereinbaren Sie einfach Ihren Termin unter 0208 / 43957 8003.
Fachmännische Montage
Unsere Monteure montieren Ihre Möbel fachgerecht und einwandfrei. Lehnen Sie sich entspannt zurück und lassen Sie uns die Arbeit übernehmen. Dank unserer langjährigen Erfahrung wird die Montage für uns zum Kinderspiel – für Sie ganz ohne Stress.
Elektro- und Wasseranschluss
Ab einem Warenwert von 3.999 € übernehmen wir alle Anschlüsse wie Steckdosen, Abflussrohre oder Eckventile – professionell und kostenlos. Lehnen Sie sich entspannt zurück, wir übernehmen den Rest.
Ab einem Warenwert von 3.999 € übernehmen wir alle Anschlüsse wie Steckdosen, Abflussrohre oder Eckventile – professionell und kostenlos. Lehnen Sie sich entspannt zurück, wir übernehmen den Rest.
Kundenservice
Wir sind immer für Sie da. Sollte etwas defekt sein oder Sie Änderungs- oder Ergänzungswünsche haben, wenden Sie sich einfach an unseren Kundendienst unter 0208 / 43957 8001. Wir kümmern uns schnell und zuverlässig um Ihr Anliegen.
Wir sind immer für Sie da. Sollte etwas defekt sein oder Sie Änderungs- oder Ergänzungswünsche haben, wenden Sie sich einfach an unseren Kundendienst unter 0208 / 43957 8001. Wir kümmern uns schnell und zuverlässig um Ihr Anliegen.
Preisanfrage
Möchten Sie ein individuelles Angebot für Ihre neuen Möbel? Senden Sie uns einfach eine Nachricht über unser Preisanfrage-Formular und erhalten Sie ein unverbindliches Preisangebot. Unsere Experten beraten Sie gerne und helfen Ihnen bei der Planung.
Möchten Sie ein individuelles Angebot für Ihre neuen Möbel? Senden Sie uns einfach eine Nachricht über unser Preisanfrage-Formular und erhalten Sie ein unverbindliches Preisangebot. Unsere Experten beraten Sie gerne und helfen Ihnen bei der Planung.
Transporter-Verleih
Sie möchten Ihre Möbel selbst abholen und nach Hause transportieren? Mieten Sie dafür unseren günstigen Kleintransporter für nur 14 € pro Stunde. Sprechen Sie uns einfach an – wir beraten Sie gerne und helfen Ihnen bei der Abwicklung.
Sie möchten Ihre Möbel selbst abholen und nach Hause transportieren? Mieten Sie dafür unseren günstigen Kleintransporter für nur 14 € pro Stunde. Sprechen Sie uns einfach an – wir beraten Sie gerne und helfen Ihnen bei der Abwicklung.
Zahlungsmittel
Nutzen Sie unsere verschiedenen Zahlungs- und Finanzierungsangebote wie EC-Karte, Kreditkarte* oder Apple Pay für eine bequeme und sichere Bezahlung. Falls Sie Fragen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. *American Express ausgenommen
Digitale Auftragsauskunft
Möchten Sie den Status Ihres Auftrags abfragen? Nutzen Sie einfach unsere digitale Auftragsauskunft und bleiben Sie stets auf dem aktuellen Stand Ihrer Bestellung. So sind Sie immer bestens informiert. Hier gelangen Sie zur Auftragsauskunft.
Möchten Sie den Status Ihres Auftrags abfragen? Nutzen Sie einfach unsere digitale Auftragsauskunft und bleiben Sie stets auf dem aktuellen Stand Ihrer Bestellung. So sind Sie immer bestens informiert. Hier gelangen Sie zur Auftragsauskunft.
Restaurant
In unserem Restaurant Trattoria Caffé Nicoló genießen Sie täglich wechselnde Mittagsspezialitäten und ein köstliches Frühstücksangebot. Lassen Sie sich von italienischen Köstlichkeiten verwöhnen!
Chefsache
Ihre Meinung ist uns wichtig
Seit über 125 Jahren sind wir als Familienunternehmen im Möbelhandel tätig und setzen alles daran, unseren Kunden den besten Service zu bieten. Um dies auch in Zukunft zu gewährleisten und den Namen Bernskötter weiterhin mit Qualität, kompetenter Beratung und umfassendem Service zu verbinden, sind wir auf Ihr Feedback angewiesen.
Egal ob Lob, Kritik oder Anregungen – wir freuen uns, von Ihnen zu hören. Ihre Nachricht wird direkt von der Geschäftsleitung gelesen und hilft uns, noch besser zu werden.
Schreiben Sie uns gerne per E-Mail an chefsache@bernskoetter-moebel.de